Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

OpenClaw Cloud („wir", „uns", „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Informationen erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Plattform und Dienste nutzen.

Durch die Nutzung von OpenClaw Cloud stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

2. Welche Daten wir erfassen

Kontodaten

Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (in gehashter Form gespeichert).

Zahlungsdaten

Zahlungen werden von Lemon Squeezy, unserem Merchant of Record, abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten. Lemon Squeezy verarbeitet alle Zahlungsinformationen gemäß den PCI-DSS-Standards.

Agentendaten

Konversationen, Dateien und Erinnerungen Ihrer KI-Agenten werden auf der Infrastruktur Ihres Agenten gespeichert. Bei eigenständigen Agenten bleiben diese Daten auf Ihrer eigenen Hardware.

Nutzungsdaten

Wir erfassen Daten darüber, wie Sie die Plattform nutzen, einschließlich Token-Verbrauch, API-Aufrufe und Feature-Nutzung, um unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern.

Technische Daten

Wir erfassen automatisch bestimmte technische Informationen, darunter Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Geräteinformationen und Ihr Betriebssystem.

Cookies

Wir verwenden essenzielle Cookies für Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Analyse-Cookies (Google Analytics 4) werden erst nach Ihrer Zustimmung gesetzt.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Daten für folgende Zwecke:

• Die OpenClaw Cloud-Plattform bereitstellen, betreiben und warten
• Zahlungen abwickeln und Ihr Abonnement verwalten
• Wichtige Servicebenachrichtigungen senden, wie Sicherheitswarnungen und Abrechnungs-Updates
• Verbesserung der Plattform basierend auf aggregierten Nutzungsmustern
• Rechtliche Verpflichtungen erfüllen und unsere Bedingungen durchsetzen

4. Datenspeicherung & Sicherheit

Deine Daten werden auf Amazon Web Services (AWS) in der EU-Region (eu-central-1, Frankfurt) gespeichert. Alle Daten sind im Ruhezustand und bei der Übertragung mit branchenüblichen Verschlüsselungsprotokollen verschlüsselt.

Agentendaten werden in isolierten Umgebungen gespeichert, die eine strikte Trennung zwischen Benutzern gewährleisten. Bei eigenständigen Agenten, die auf Ihrer eigenen Hardware laufen, verbleiben die Daten vollständig unter Ihrer Kontrolle.

5. Drittanbieterdienste

Wir arbeiten mit den folgenden Drittanbieterdiensten zusammen, um unsere Plattform bereitzustellen:

• KI-Anbieter (Anthropic, OpenAI, Google) — Ihre Anfragen werden zur KI-Verarbeitung an diese Anbieter gesendet
• Lemon Squeezy — Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung
• Google Analytics — Website-Analyse (wird erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert)
• Amazon Web Services — Infrastruktur-Hosting und Datenspeicherung
• Crowdin — Übersetzungs- und Lokalisierungsmanagement

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft — fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern
• Recht auf Berichtigung — beantragen Sie die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung — beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden")
• Recht auf Datenübertragbarkeit — erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — verlangen Sie, dass wir die Nutzung Ihrer Daten einschränken
• Widerspruchsrecht — widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Widerruf der Einwilligung — widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@openclaw-cloud.io. Wir werden innerhalb von 30 Tagen gemäß DSGVO antworten.

7. Cookie-Richtlinie

Essenzielle Cookies

Diese Cookies sind für die Funktion der Plattform erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie umfassen Authentifizierungstoken und Sitzungskennungen.

Analyse-Cookies

Wir verwenden Google Analytics 4, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Diese Cookies werden erst aktiviert, nachdem Sie über unser Cookie-Consent-Banner Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

Werbe-Cookies

Wir verwenden keine Werbe-Cookies von Drittanbietern. Ihre Daten werden niemals an Werbetreibende verkauft.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Consent-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten.

8. Datenaufbewahrung

• Kontodaten — werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, plus 30 Tage nach Kontolöschung
• Agentendaten — werden innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung des Agenten gelöscht
• Audit-Protokolle — werden 30 Tage aufbewahrt
• Zahlungsunterlagen — werden gemäß den geltenden Steuer- und Finanzvorschriften aufbewahrt

9. Internationale Übermittlungen

Deine Daten werden hauptsächlich in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert (AWS eu-central-1, Frankfurt). Die Verarbeitung durch KI-Anbieter kann jedoch in den Vereinigten Staaten erfolgen. Wenn Daten außerhalb der EU übertragen werden, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, einschließlich Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@openclaw-cloud.io.